Ankastre Market olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan verilerin hangi amaçla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları

Sitemiz üzerinde gerçekleştirdiğiniz işlemler doğrultusunda şu veriler toplanmaktadır:

  • Üyelik Bilgileri: Üyelik aşamasında yalnızca e-posta adresiniz; üyelik sonrasında ise ad ve soyad bilgileriniz alınır. Bu bilgiler, size özel kullanıcı deneyimi sunmak ve şirket içi pazarlama faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla kullanılır.

  • Fatura ve Teslimat Bilgileri: Alışveriş sırasında paylaştığınız fatura bilgileri, siparişinizin yasal süreçlerini tamamlamak ve şirket içi bilgilendirme/duyuru süreçleri için saklanır.

  • Pazarlama ve Duyurular: Onay vermeniz durumunda, e-posta veya iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza kampanya, indirim ve yeni ürün duyuruları gönderilebilir.

2. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizin gizliliği bizim için esastır. Bu kapsamda:

  • Kargo Süreçleri: Siparişlerinizin size ulaştırılabilmesi adına ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz, yalnızca teslimat amacıyla anlaşmalı kargo firmalarıyla paylaşılır.

  • Üçüncü Şahıslarla Paylaşım: Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde, yukarıda belirtilen operasyonel süreçler (kargo vb.) dışında hiçbir kurum, kuruluş veya üçüncü şahısla kesinlikle paylaşılmaz.

3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemlerinizde güvenliğinizi en üst seviyede tutuyoruz:

  • Ödeme altyapısı olarak PayTR sistemi kullanılmaktadır.

  • Kredi kartı, banka kartı ve diğer ödeme bilgileriniz Ankastre Market sunucularında asla tutulmaz ve saklanmaz. Ödeme süreci, banka ve sizin aranızda PayTR güvencesiyle doğrudan gerçekleşir.

4. Çerezler (Cookies) ve Analiz Araçları

Sitemizi daha işlevsel hale getirmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla Google Analytics ve Facebook Pixel gibi araçlar kullanılmaktadır. Bu çerezler, kullanıcı alışkanlıklarını anonim olarak analiz ederek size daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlamanız mümkündür.

5. Veri Güvenliği

Topladığımız bilgiler, yetkisiz erişim, kayıp veya değişime karşı teknik güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Verileriniz, sadece belirlenen amaçlar doğrultusunda ve bu amaçların gerektirdiği süre boyunca saklanır.

6. Haklarınız ve İletişim

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme veya verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Veri Sorumlusu: Ankastre Market

  • E-posta: bilgi@ankastremarket.com.tr

  • Adres: Efeler, Işıklı Blv No:14B, 09020 Efeler/Aydın